Q&A

常見問題

[SEMI-AUTO半自動]常見問題排除

[SEMI-AUTO]產品無法啟動

  1. -確認電源線已正確連接
  2. -確認電源開關已開啟。
 

[SEMI-AUTO]包裝狀況不平整,封合/裁剪不好

  1. -請確認您是否使用我們原廠的藥包紙
  2. -清潔加熱棍上的異物。
  3. -確認包裝紙或色帶的安裝方法正確無誤。
  4. -確認是否加熱棍設定溫度是否合宜。(適合溫度:約80℃)。
 

[SEMI-AUTO]列印品質不佳

  1. -檢查安裝色帶的過程是否正確並確認路徑
  2. -請檢查是否使用已使用過的色帶。
  3. -清潔列印頭(異物可能導致印刷品質下降)。
 

[SEMI-AUTO]投藥盤落藥口無法開啟,藥錠無法落下。

  1. -請清潔投藥盤,因為有可能有異物,例如粉末
  2. -若問題仍無法解決,請與我們客服中心聯繫。
 

[SEMI-AUTO]當出現錯誤訊息時我應該怎麼做?

  1. -打開上蓋,檢查散藥槽的位置
  2. -將散藥槽移至最左側的位置然後按下【停止】按鈕兩次,檢查設備是否正常運作。
  3. -若問題仍無法解決,請與我們客服中心聯繫。
 

[SEMI-AUTO]真空吸塵器的吸力較弱

  1. -確認吸塵器濾網已清潔。建議每天清潔一次

[SEMI-AUTO]顯示“列印連接埠開啟失敗”或”印表機開啟錯誤”

  1. -確認列印卡已正確安裝於筆記型電腦的左側或右側。若未正確插入,請重新正確插入並重新開啟筆記型電腦。
 

服務據點

  • 台南總公司
    台南市東區崇德路56號-3樓
    TEL:06-290-6739
  • 嘉義分公司
    嘉義市西區友愛路729號10樓4室
    TEL:05-2313-747
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    TEL:07-222-9917
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  • 每周一至周五
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